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• La presidenta municipal de Playa del Carmen atiende en territorio las necesidades de las familias de Galaxia del Carmen I

Playa del Carmen, Quintana Roo, 7 de febrero de 2026.— Con una visión de gobierno que coloca a las personas en el centro de las decisiones públicas, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó una nueva jornada del programa “Chambamanía” en el fraccionamiento Galaxia del Carmen I, consolidando un modelo de atención territorial que fortalece el bienestar social y acerca soluciones reales a las familias de Playa del Carmen.

Durante su recorrido por el domo del parque central de la colonia, donde se instalaron diversos módulos de atención para trámites y servicios, la Alcaldesa dialogó de manera directa con vecinas y vecinos, escuchó sus planteamientos y refrendó su visión de un gobierno cercano, humano y sensible, que no espera a la ciudadanía en las oficinas, sino que sale a territorio para atender de frente las necesidades sociales.

En entrevista con los medios de comunicación que dieron cobertura al evento, Estefanía Mercado destacó que “Chambamanía” responde a la visión de un gobierno de territorio que prioriza el contacto directo con la población, buscando eliminar barreras de acceso, especialmente para quienes viven en zonas alejadas del centro de la ciudad.

“Hay muchas comunidades alejadas del centro y sabemos que trasladarse cuesta, por eso como gobierno nos estamos trasladando nosotros”, señaló.

A través de estas jornadas, el Ayuntamiento lleva atención, apoyos y programas sociales de manera directa, garantizando que los beneficios lleguen a quienes más lo necesitan.

“Nosotros somos un gobierno de territorio; no esperamos a que la ciudadanía venga al Palacio, vamos a las colonias”, expresó la Alcaldesa.

Como parte de esta jornada, la Presidenta Municipal ofreció audiencias ciudadanas, acompañada por las y los integrantes de su gabinete, brindando atención personalizada a quienes previamente solicitaron ser escuchados, fortaleciendo así la confianza y el vínculo entre el gobierno municipal y la ciudadanía.

En esta ocasión se brindó atención directa a habitantes de las colonias Misión del Carmen, Bosque Real, Santa Fe, Mundo Hábitat, Galaxia del Carmen II y Punta Estrella, consideradas zonas prioritarias para el desarrollo social del municipio.

La jornada de “Chambamanía” en Galaxia del Carmen I concentró una amplia oferta de servicios y programas municipales, entre los que destacaron:

•   Atención médica, nutricional, psicológica y asistencia social del DIF Municipal.
•   Atención a beneficiarios del programa Playa Llena, Corazón Contento.
•   Servicios integrales dirigidos a jóvenes, mujeres y personas adultas mayores.
•   Asesoría para el acceso a vivienda y la regularización de la tierra.
•   Servicios de Tesorería Municipal, Catastro y Registro Civil.
•   Vacunación para perros y gatos, así como entrega de plantas ornamentales.
•   Gestoría de servicios públicos y atención en materia de seguridad ciudadana.
•   Asesoría jurídica gratuita.
•   Atención integral del Instituto de las Mujeres, con acompañamiento jurídico y psicológico, área infantil e información sobre los Puntos Violetas.
•   Servicios de Salud Municipal, incluyendo consulta médica, toma de signos vitales, vacunación contra la influenza y orientación nutricional.
•   Actividades culturales, recreativas y deportivas para niñas, niños y jóvenes.

Con “Chambamanía”, Estefanía Mercado reafirma una forma de gobernar basada en la cercanía, la atención directa y el compromiso social, consolidando un proyecto municipal que avanza con rumbo claro hacia un Playa del Carmen más justo, incluyente y con bienestar para todas y todos.