Código Rojo

• El objetivo es solucionar conflictos interpersonales y, al mismo tiempo, evitar el incremento de la incidencia delictiva

Playa del Carmen, Quintana Roo, 17 de marzo de 2025.— La presidenta municipal Estefanía Mercado anunció el próximo inicio de operaciones del Centro de Mediación de Puerto Aventuras en el edificio que ocupa la Comandancia de la Policía Municipal de la Alcaldía, donde personal especializado se encargará de ventilar y solucionar conflictos sociales de manera pacífica, evitando al mismo tiempo el crecimiento de la incidencia delictiva.

“Puerto Aventuras es una comunidad que ha experimentado un crecimiento tanto en el número de habitantes como en la diversidad de su población, lo cual ha derivado en una serie de retos sociales, incluyendo un aumento en los conflictos interpersonales y, en algunos casos, la incidencia delictiva”, comentó la Alcaldesa.

En este sentido, la Presidenta Municipal consideró imperativo evaluar y proponer soluciones innovadoras que fomenten la resolución pacífica de conflictos por medio de la Mediación Comunitaria, como uno de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.

Con este nuevo Centro de Mediación de Puerto Aventuras suman tres en todo el municipio, los cuales están ubicados en el fraccionamiento Villamar 1 y en el Palacio Municipal nuevo, donde son atendidos y solventados algunos problemas sociales, evitando que trasciendan hacia otras instancias.

El Centro de Mediación de Puerto Aventuras, destacó Estefanía Mercado, atenderá los conflictos de diversa índole que pudieran surgir entre la población que ya supera los 40 mil habitantes.

“La estrategia es para mejorar la convivencia social y reducir la incidencia delictiva, además de acercar cada vez más la atención a toda la población para cumplir uno de los fundamentos del Gobierno Federal y Municipal de que nadie se quede atrás y que haya prosperidad para todos”, dijo la Alcaldesa.

El Centro de Mediación Municipal en Puerto Aventuras, ubicado en el edificio que alberga también a la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal, ubicado sobre calle Ciricote, entre calles Copte y Caoba, cuenta con oficinas administrativas que permiten la recepción de las quejas vecinales de la ciudadanía para su debida y oportuna atención.

Asimismo, cuenta con espacios destinados a las Audiencias de Mediación, mismos que están dotados de la infraestructura y características idóneas para ser un lugar seguro para las personas que deseen acceder a este mecanismo, en aras de facilitar el diálogo y construir acuerdos que beneficien a la ciudadanía en general.